首页 > 汽车频道 > 行业 > 正文

澳门新濠天地的天幕多少钱登入:2020年中国燃油车用户满意度同比下降1分

2020-10-16 07:31:47 来源: www.8899psb.com 举报
0
分享到:
T + -

(原标题:2020年中国燃油车用户满意度同比下降1分 自主品牌满意度提升)

中新社北京10月15日电 (记者 闫晓虹)中国质量协会15日发布的2020年中国燃油汽车行业用户满意度指数(CACSI)测评结果显示,2020年中国燃油汽车行业用户满意度指数为79分(满分100分),同比下降1分。同期,自主品牌汽车质量和满意度持续提升。

中国质量协会称,2018年以来,中国汽车销量持续下降,汽车市场从“增量市场”步入“存量市场”,质量和满意度提升工作遇到阻力。受新冠肺炎疫情因素的叠加影响,今年上半年中国汽车销量同比下降17%,汽车厂商、经销商和服务商均承受压力。

抱怨率持续上升和感知质量下降造成满意度和忠诚度“双降”局面。测评数据显示,抱怨率连续3年升高,从2017年的12.5%上升到2020年的17.6%。

感知质量下降主要是服务质量感知水平下滑。当前,汽车行业存在下行压力,4S店人员流动性大和经销商利润下滑给4S店服务管理和质量提升带来困难。

主要合资品牌汽车中,德系品牌汽车满意度得分81分,同比下降1分。日系品牌汽车满意度得分80分,与去年持平。美系品牌汽车满意度得分79分,同比下降1分;韩系品牌汽车满意度得分78分,同比下降1分。

同期,自主品牌汽车满意度表现抢眼,其质量和满意度持续提升。2020年自主品牌满意度比合资品牌低2分,而2014年自主品牌与合资品牌的差距达到5分。自主品牌感知质量与行业平均水平的差距已缩小60%。当前汽车市场竞争激烈,自主品牌市场集中度提升明显。

此外,测评数据显示,用户越年轻,其售后服务满意度评价越高。从城市类别来看,三四线城市售后服务满意度高达79分,明显好于一二线城市。

中国质量协会副秘书长李高帅认为,汽车市场竞争越激烈,满意度对提升市场竞争力的作用越明显。降低故障率,分析和解决用户抱怨的问题,切实提高产品质量和服务质量对于提升满意度和忠诚度非常重要。

2002年开始,中国质量协会连续19年组织开展中国汽车行业用户满意度(CACSI)测评,2020年CACSI测评对象为销量较大的181个品牌车型,涉及全国40个汽车生产企业、48个汽车品牌。调查范围为东部、南部、西部、北部、中部五大市场区域的80个主要城市。(完)

本文来源:中国新闻网 责任编辑:马洪超_NA2888
分享到:
跟贴0
参与0
发贴
为您推荐
  • 推荐
  • 热点
  • 娱乐
  • 体育
  • 财经
  • 科技
  • 军事
  • 汽车

喀什疏附县亲历:忽然被通知不能出家门,游客也走不了了!

新闻 疏附县 喀什
|
健康时报网
16小时前
42289 跟贴42289

截至10月25日24时新型冠状病毒肺炎疫情最新情况

新闻 新型冠状病毒 肺炎
|
健康中国
6小时前
2377 跟贴2377

投票日临近 美国大选进入最后阶段

新闻 拜登 唐纳德·特朗普
|
央视新闻客户端
10小时前
3642 跟贴3642

陈全国在喀什地区调研疫情防控工作

新闻 陈全国 喀什地区
|
天山网
11小时前
0 跟贴0

行拘!男子为逃单报假警谎称感染新冠

新闻 报假警 行拘
|
四川电视台
3小时前
57 跟贴57

中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在京召开

新闻 中央委员会 中央政治局
|
新华视点
14小时前
298 跟贴298

厅官不信组织信“神婆”?贪腐没有护身符!

新闻 贪腐没有护身符 党员
|
上观新闻
18小时前
19 跟贴19

美国参议院通过最高法院大法官巴雷特关键程序性投票

新闻 巴雷特 参议院
|
央视新闻客户端
10小时前
1721 跟贴1721

亚美尼亚和阿塞拜疆同意26日起在纳卡地区实施停火

新闻 阿塞拜疆 亚美尼亚
|
央视新闻客户端
7小时前
46 跟贴46

美轰炸机刚进驻关岛,就现踪台湾附近海域

新闻 轰炸机 关岛
|
环球时报
7小时前
0 跟贴0

印政客声称“莫迪已决定何时会与中巴交战”

新闻 莫迪 中印
|
环球网
3小时前
13 跟贴13

深圳压路机下坡失控撞向早餐店 撞死一食客

新闻 早餐店 压路机
|
深圳大件事
5小时前
606 跟贴606

观察者网:美国再打过来我们还“过不过鸭绿江”?

新闻 鸭绿江 抗美援朝
|
观察者网
4小时前
0 跟贴0

为何喀什138例新冠感染者均无症状?专家:可能因发现较早,未来

新闻 症状 感染
|
环球时报-环球网
14小时前
1822 跟贴1822

考上北大奖10万!贵州一学生从北大退学后又考上,学校这次却不愿

新闻 育才学校 北大
|
百姓关注
20小时前
37716 跟贴37716

国产大飞机C919将全球首秀

新闻 c919
|
中国江西网-信息日报
4小时前
0 跟贴0

试射S400防空导弹,土总统回击美国威胁:尽管制裁!

新闻 s-400 防空导弹
|
环球网
4小时前
2 跟贴2

联播+ | “十四五”怎么干?习近平明确这些要点

新闻 习近平 联播+
|
央视网
14小时前
12 跟贴12

女子玩密室逃脱被要求脱内衣喝酒,还要躺地抓胸部,不做不过关

新闻 密室逃脱 游戏
| 悄悄围观
20小时前
955 跟贴955

中国脱发地图出炉,这里的人最秃

新闻 社会 脱发
| 网易数读
1天前
340 跟贴340

鄞州这套4层别墅,起拍价仅1元!背后的案件令人震惊...

新闻 别墅 雅园
|
宁波晚报生活号
1天前
0 跟贴0

美海军撞民宅遇难的教练机飞行员:两人都是女性

新闻 教练机 警卫队
|
环球网
2小时前
0 跟贴0

迪卡侬,为什么是当代成年人的迪士尼乐园

新闻 迪卡侬;宜家;迪士尼乐园;产业链;成本控制;峰终定律;白嫖;
| 网易浪潮工作室
14小时前
3602 跟贴3602

菲律宾陆军将采购以色列轻型坦克和装甲车

新闻 轻型坦克 装甲输送车
|
环球网
3小时前
1 跟贴1

闲吟客:拜登失言,可能功亏一篑

新闻 拜登 共和党
|
观察者网
21小时前
284 跟贴284

中国女排,太狠了

新闻 中国女排 女排
| 网易槽值
2天前
47 跟贴47

北京:约3120人抢一个普通车指标 难度再创历史新高

新闻 小客车 摇号
|
北京青年报
4小时前
398 跟贴398

阿塞拜疆总统:阿军并未想过进入亚美尼亚境内

新闻 亚美尼亚 阿塞拜疆
|
环球网
3小时前
0 跟贴0

俄罗斯油轮在亚速海发生爆炸10人获救3人失踪

新闻 亚速海 俄罗斯
|
环球网
1天前
419 跟贴419

在全球封城时间最长的城市里,我从自行车上找自由

新闻 封城 墨尔本
| 看客
3小时前
0 跟贴0

轻松一刻语音版:谁能想到,谣言竟然对一棵树下手了

新闻 迎客松 谣言
| 轻松一刻
2天前
1444 跟贴1444

《为了总书记的嘱托》 第一集:励志求变

新闻 为了总书记的嘱托 励志求变
|
央视网
14小时前
0 跟贴0

习近平的小康故事丨“我很期盼的一件事”

新闻 习近平 总书记
|
新华社
5小时前
952 跟贴952

纽约时代广场这广告牌,惹怒伊万卡夫妇

新闻 伊万卡 唐纳德·特朗普
|
环球时报
14小时前
718 跟贴718

哈尔滨感染诺如病毒学生家长发声

新闻 诺如病毒 感染
|
漩涡视频
2小时前
0 跟贴0

国内多地发布紧急公告!近期非必需不前往喀什市

新闻 喀什地区 喀什市
|
工人日报
4小时前
557 跟贴557

上海街头惊现“共享特斯拉” 1200元开一天?特斯拉官方回应了

新闻 特斯拉 分时租赁
|
每日经济新闻
1天前
4624 跟贴4624

“中国绝对是美国头号威胁”,首位印裔美国内阁级高官让印媒嗨了

新闻 美国 唐纳德·特朗普
|
环球网
14小时前
14 跟贴14

答应我,千万别嫁山东男人

新闻 文化 城市
|
城市漫游计划
2天前
1583 跟贴1583

韩国三星会长李健熙继承人或将缴纳10万亿韩元遗产税

新闻 李健熙 李在镕
|
界面新闻
1天前
2141 跟贴2141

男子嫖娼拒不戴套,把女技师暴打一顿后,竟将其拖到卫生间里强奸

温柔妹妹
2020-10-25 22:43:52

吴旭:特朗普将连任的十大指标

观察者网
2020-10-26 09:06:39

101岁老人和保姆结婚,不到一年坚决要离:我从没被爱过

环球网资讯
2020-10-26 08:12:54

被王菲拆散的爱情

yy电视快照
2020-10-25 23:45:21

这对援鄂姐妹的婚礼,市委市政府发贺电,马云送来大礼!

楚天都市报
2020-10-26 10:54:01

陈毅之子陈小鲁和粟裕女儿的悲喜故事

孟话历史
2020-10-25 05:33:33

她曾流产两次,如今被宠成公主,老公送八亿豪宅

你小哥
2020-10-26 09:34:54

为何瑞典环保少女对日本核废水“一言不发”,却要求中国“弃用筷子”?

国际大视野
2020-10-26 09:28:04

震惊!21岁留学生残杀华人房东夫妇,一死一伤,背后原因竟如此…

北美留学生日报
2020-10-25 22:47:15

3人自驾九寨沟,返程途中坠江失联:最后影像是在激流中

澎湃新闻
2020-10-26 08:16:43

少将钟伟:挖深沟一战成名,三次抗命名震四野,临终遗嘱感人至深

我们的百变生活
2020-10-26 07:41:50

不堪入目!央视曝光重大消息:谁也跑不掉,希望你没用!

仨字社会人
2020-10-26 09:35:02

突发! 40岁北大博士被留学生刺死

柳叶刀学术
2020-10-26 10:59:38

“敬业”老板娘亲自失足, 忍不住诱惑、顾生意、人手不够

小柯带你游天下
2020-10-26 09:22:51

美国官方曝光抗美援朝真实数据,令人震惊!

姜先生说
2020-10-26 10:32:56

“再见了,奶茶!”:监控曝光,才明白中国有3亿人在花钱买死…

我会永远在你身后
2020-10-26 11:05:55

北野武到底睡了多少人?

周冲的影像声色
2020-10-26 00:28:40

喀什新增137例无症状感染者!中国疾控中心原副主任:疫情或与当地气温下降有一定关联

红星新闻
2020-10-26 07:40:39

重庆谈判蒋介石底线:毛泽东任新疆省主席

孟话历史
2020-10-26 05:13:30

英媒发现:年轻一代中国人对美国的看法与父母完全不同

环球时报评论
2020-10-26 10:54:34
2020-10-26 14:36:59
+ 加载更多新闻
×

澳门新濠天地的天幕多少钱登入: 更多优惠车型 触底价热车推荐

态度原创

阅读下一篇

首页 首页
澳门至尊桑拿怎么样 九州合作伙伴 瑞丰现金官网 澳门贡多拉船时间登入 sb126.com
去澳门娱乐登入 澳门免税购物登入 武汉赌场招聘信息登入 秀兰太阳城登入 享受赌城拉斯维加的夜晚登入
如何管理赌场 在线可现金兑现游戏安卓版登入 金光综艺馆 回拱北登入 百家乐攻略登入 地下赌场都赌什么登入
新葡京百家乐网址 新大通投注网登入 威尼斯人娱乐官网登入 澳门威尼斯网上娱乐网上娱乐场 www.shz1.com 网页评级 1级登入